答：我公司的订货流程如下：

　　（1）客户采购清单请传真至：：+86-021-66105556，或来电咨询：+021-63061811。

　　（2）收到客户采购清单，为客户提供阀门型号选型与报价（价格清单）。

　　（3）具体商定：交货期、特殊要求等事宜。

　　订货须知

　　（1）客户如对产品有特殊要求，须在订货合同中提供以下说明：结构长度、连接形式、驱动方式、公称直径、全通径、缩径、管道尺寸、运用介质、温度、压力范围、试验标准等要求。

　　（2）我公司可根据客户的特定要求配置各类驱动装置，如由客户提供确定的阀门类型和型号时，客户应正确说明其型号的含义和要求，在供需双方理解一致的条件下签订合同。

　　（3）期货、订货的客户请先来电函详细告诉所需阀门型号、规格、数量及交货时间、地点，并先按总额的 30% 或全额货款及时汇入我厂账户，其余货款待发货前汇入，以便及时安排发货。

　　问题2：可以到你们公司参观吗？

　　答：非常欢迎。参观考察可以真正看出一个公司的实力，也可以使您更加了解公司，增强合作信心，所以我们在上班时间均可接待来人考察。

　　问题3：你们的产品都是你们自己生产吗？

　　答：是的。我公司在上海主要生产不锈钢球阀、不锈钢蝶阀、不锈钢截止阀、不锈钢闸阀、不锈钢止回阀、不锈钢切断阀、衬氟阀门、衬胶阀门、衬陶瓷阀门等系列工业阀门，阀门产品在生产、加工，所以能确保阀门交货时间的及时以及价格的优势。我公司一直坚持薄利多销的政策，让利于客户，以期望与您长期合作。

　　问题4：交货时间要多久?

　　答：交货时间有多重因素影响。不同的运输距离不一样，不同的阀门也不一样，如果您采购的阀门我公司保有库存，合同订立，相关款项到位后我公司立即安排发货；如要组织生产的，具体要根据阀门的生产难易程度来决定。具体的交货时间在合同中另有协商。

　　问题5：请问运费是多少?

　　答：运费是由多个因素组成的，我公司与多家物流公司有合作关系，控制物流成本也就是控制了阀门的总体成本，上兆阀门努力从各方面控制成本，让利于用户。

　　问题6：运输造成损坏怎么办?

　　答：因路上运输造成商品损坏或者丢件由我们承担商品损失，所以您无需担心运输问题。(经过长途运输产品外包装可能会有轻微的碰撞是正常的，上兆阀门的包装采用木箱包装

　　问题7：你们公司都有哪些付款方式?

　　答：我公司提供多种付款方式，一般而言，我们要求全款，款到发货。

　　问题8： 采购你们公司的阀门产品，款项汇过去后多久开发票?

　　答：经我公司财务核实您的款项到账后，10个工作日内给您开具发票。